Chính sách bảo hành

Thứ sáu, 12/10/2018

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BẢO TRÌ

Trong thời gian sử dụng sản phẩm của Đặng Hải Anh cung cấp nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với cửa hàng cung cấp sản phẩm hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty Đặng Hải Anh để được trợ giúp. 

I/ Bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

II/ Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành theo qui định của từng nhà sản xuất được tính kể từ ngày giao hàng.

  • Tụ Mascotop bảo hành 1 năm đối với tất cả sản phẩm tụ Mascotop(Tụ điều hòa, tụ máy giặt, tụ quạt)
  • Block tủ lạnh Sikelan bảo hành 1 năm(Đối với lỗi của nhà sản xuất, loại trừ những trường hợp lỗi lắp đặt, lắp ráp, tác động cơ học lên sản phẩm)

- Thời hạn bảo hành được quy định theo từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật lỗi sản phẩm của nhà sản xuất.

- Có hóa đơn mua hàng và tem chống hàng giả của công ty trên sản phẩm hoặc riêng với block Sikelan bảo hành theo tin nhắn(thao tác đăng kí bảo hành làm theo thao tác hướng dẫn trên tem chống hàng giả của công ty, và bảo hành theo số điện thoại quý khách hàng gửi tin đến hệ thống)

III/ Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo qui định của nhà sản xuất.

- Tem chống hàng giả bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Thông tin sản phẩm không xác định được hoặc sai so với thông tin được ghi trên hóa đơn mua hàng. Sai thông tin người mua hàng(số điện thoại, tên người mua) đã đăng kí trên hệ thống.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Các thành phần cung cấp miễn phí theo sản phẩm.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Đặng Hải Anh

- Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định.

bài viết khác

Chính sách - Qui định chung

Chính sách - Qui định chung

Những điều kiện hạn chế, quy trình, quy định tiêu chuẩn dịch vụ
Chính sách Thanh toán

Chính sách Thanh toán

Các chính sách và hướng dẫn thanh toán

Tin tức mới

Dàn Công Nghiệp EMTH của tập đoàn RuiXue

Dàn Công Nghiệp EMTH của tập đoàn RuiXue

Tập đoàn RuiXue với nhãn hàng dàn công nghiệp EMTH là một tập đoàn điển hình như thế. Với thế mạnh tiền thân là một...

Chia sẻ nghiên cứu sử dụng môi chất lạnh R407C thay thế R22 trong công nghệ điều hòa không khí.

Chia sẻ nghiên cứu sử dụng môi chất lạnh R407C thay thế R22 trong công nghệ điều hòa không khí.

Chúng tôi xin đăng lại nghiên cứu: “Nghiên cứu sử dụng môi chất lạnh R407C thay thế R22 trong công nghệ điều hòa không...

Những cách nạp và bơm gas cho máy lạnh an toàn

Những cách nạp và bơm gas cho máy lạnh an toàn

Hướng dẫn quy trình bơm và nạp gas cho máy điều hòa

IMG Gọi điện IMGSMS IMG Chỉ đường

Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để nhận được hỗ trợ sớm nhất.

Hotline Phản Ánh

0916 140 011

admin@dienlanhdha.com

Ms.Hồng Liên

0948 804 000

salelien@dienlanhdha.com

Ms. Tuyết

0949 700 202

saleletuyet@dienlanhdha.com

Ms.Phi Yến

0916 503 303

saleyen@dienlanhdha.com

Mr. Hòa

0914 34 4884

salehoa@dienlanhdha.com

Ms. Ánh Nga

091 118 77 44

sale10dha303@gmail.com

Support online